กลยุทธ์การตลาดของ Allianz Ayudhya ที่นำสู่ความเป็น 1 ใน Digital Marketing #AZAY1DigiMkt

เมื่อวันที่ 17 ธันวาคมที่ผ่านมา ทาง Allianz Ayudhya  ได้เชิญผมไปงานเลี้ยงฉลองความเป็นเบอร์ 1 ในโลก Digital พร้อมเผยการทำกลยุทธ์ Digital Marketing ตั้งแต่ปี 2008 จนถึงปัจจุบัน ซึ่งงานนี้เป็นงานที่รวม Blogger ไว้อีกครั้งนึงเลยเช่นกัน เริ่มจากบัตรเชิญของงาน ที่ส่งมาเป็นหมีของ Allianz Ayudhya ที่น่ารักมาก ซึ่งจะมี QR Code ให้แสกนเข้าไป ซึ่งจะมีคลิปที่ CEO  Bryan Smith มากล่าวในการเชิญไปงานด้วย

10847925_382954595199836_2639694867757278641_n

 

ในงานนั้นจัดขึ้นที่ Vie Hotel ซึ่งในงานก็ตกแต่งด้วยสี Mood & Tone ของ Allianz Ayudhya และมี iHere Band มาสร้างสีสรรของงาน ร่วมกันพิธีกรสุดหล่ออย่างศราวุฒิ มาตรทอง

10806350_386488594846436_7082621807381205989_n 1621737_386506824844613_4351571422426431344_n

 

ซึ่งมีเรื่องราวว่าทำไม Digital Marketing ของ Allianz Ayudhya  ถึงเป็นอันดับ 1 โดยในงานนั้น คุณพัชรา ทวีชัยวัฒนะ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายบริหารการตลาดและสื่อสารองค์กร บมจ. อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต มาเล่าก้าวแต่ละก้าวในการทำ Digital Marketing มาตั้งแต่ปี 2008 ว่าทำอย่างไรได้บ้าง และมีวิธีคิดแบบไหน

 

10428003_386507798177849_8072293019203524568_n 10404075_386509008177728_8500717087890368487_n

โดย

 

  • ปี 2008 ที่โลกนั้นเกิดสิ่งที่เรียกว่า Web 2.0 และเมืองไทยตลาด Internet ที่เริ่มบูมขึ้นมานั้น ทาง Allianz Ayudhya  ได้สร้าง Corporate เว็บไซต์ขึ้น เพื่อรองรับการเข้ามาของโลก Digital นั้นว่าเป็นก้าวเล็ก ๆ แต่เป็นก้าวที่สำคัญในการเริ่มต้น

Screen Shot 2557-12-23 at 12.25.52 PM

  • ปี 2011 เป็นปีที่ Allianz Ayudhya ครบรอบ 60 ปี ก็ทำกิจกรรมที่ integrated โลกออฟไลน์และออนไลน์เข้าด้วยกัน โดยการแจกสติกเกอร์ติดรถแล้วให้คนตามหา ถ่ายรูปมาโพสในโลกออนไลน์ ใครได้ Like มาสุด มีสิทธิ์ลุ้น 6 หมื่นบาททุกวัน จำนวน 60 วัน

Screen Shot 2557-12-23 at 12.26.00 PM

  • ปี 2012 ทาง Global ของ Allianz นั้นมีโจทย์ว่าทำยังไงให้คนนั้นเชื่อสถาบันการเงิน และสร้างการบอกต่อของเรื่องราวในสถาบันการเงินออกไป ทางเมืองไทยเลยสร้าง Campaign ชื่อ One Advice ขึ้นมา โดยสร้างเป็น Hub ของข้อความดี ๆ ให้คนนั้นแชร์ออกไป หรือให้คนร่วมส่งข้อความดี ๆ เข้ามา ทำให้ Allianz Ayudhya นั้นสร้าง Share of voice ออกไปได้มาก นำทางสู่ความเป็นอันดับ 1 บนโลกออนไลน์  นอกจากนี้ยังทำ Campaign ออฟไลน์นั้นที่เป็นมนุษย์ Post it ไปเยี่ยมตามรายการ Online TV ดัง ๆ ต่าง ๆ เช่น Spokedark

Screen Shot 2557-12-23 at 12.26.07 PM

  • ปี 2012 เช่นกัน ทางเมืองไทยจับกระแสที่กำลังมาในช่วงนั้นที่กำลังฮิตเรื่อง MV ในออนไลน์ โดยใช้ Love Is แต่งเพลงของเรื่องคู่รัก “ดูแลกันตลอดไป” แล้วนำมาโปรโมทต่อในโลกออนไลน์

Screen Shot 2557-12-23 at 12.26.15 PM

  • ปี 2013 ทาง Allianz Ayudhya  นำเอาเคมเปญ One Advice มาพัฒนาต่อ โดยทำเมฆจากดวงไฟ 5000 ดวงมาติดที่สยาม Discovery ซึ่งเมื่อคนส่งข้อความดี ๆ เข้า Campaign ดวงไฟตรงจะติดขึ้นมา 1 ดวง

Screen Shot 2557-12-23 at 12.26.21 PM

  • ปี 2014 จากการทำ Facebook Marketing มาโดยตลอด ทำให้ Facebook มีอันดับ 1 ซึ่งมี Content และวิธี Approach ด้วยการสร้าง Content ที่ง่าย ๆ สื่อแบบไม่ต้องเข้าใจและใช้ Insight คนดึงเข้ามา นอกจากนี้ยังทำ Videographic เพื่อสร้างความเข้าใจในเรื่องประกัน โดยใช้ตัวการ์ตูนมาเล่าเรื่อง

Screen Shot 2557-12-23 at 12.26.34 PM

 

นอกจากนี้ยังทำ content ที่สร้างจาก insight คน เพื่อกระตุ้นการคิดในการซื้อประกันเพิ่มเติม และยังทำการอบรมตัวแทนขายประกัน มาใช้ Facebook ซึ่งเป็นวิธีที่คิดมาจากประเทศเยอรมันนี และประสบความสำเร็จมา โดยเป้าหมายของการทำ Facebook Page ของตัวแทนขายนั้น ก็เพื่อสร้าง Relationship ให้เกิดขึ้น และสร้าง Branding และความน่าเชื่อถือในการขายประกันต่อไป

Screen Shot 2557-12-23 at 12.26.39 PM

 

จากการทำ Page ตัวแทนการขายขึ้นมา 27 คน ทำให้ประเทศไทยแซงมาเลย์ และอินโดหมด เป็นที่ 1 ใน AEC ภายใน 6 เดือน

Screen Shot 2557-12-23 at 12.26.44 PM

ในปี 2014 มีเคมเปญ 1 สิ่งที่สำคัญที่สุด  หรือ 1 thing that matters ซึ่งเป็นเคมเปญสื่อสารที่บริษัทในกลุ่ม Allianz เปิดตัวพร้อมกันทั่วโลก ซึ่งมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์อลิอันซ์ และส่งเสริมภาพลักษณ์ระดับโลก รวมถึงตอกย้ำ “1 สิ่งที่สำคัญที่สุด”ของ อลิอันซ์ อยุธยา คือ การบริการที่เป็นเลิศ หรือ Service Excellence ที่มาพร้อมความมุ่งมั่นที่จะให้ความคุ้มครองทุกสิ่งที่สำคัญสำหรับลูกค้า   โดยเอาคนดังมาเขียนแล้วแบ่งปัน เช่น ฟอสเตอร์ ฮันทิงตัน ศิลปินและช่างภาพชื่อดังจากนิวยอร์ค ทำหน้าที่เป็น Brand Ambassador ของแคมเปญนี้ โดยเดินทางไปทั่วโลก เพื่อถามถึง 1 สิ่งที่สำคัญที่สุดของแต่ละคนในหลากหลายประเทศ และข้อมูลที่ได้มานั้นแต่ละที่ทั่วโลกนั้นตอบเหมือน ๆ กันคือ ครอบครัว ลูก บุคคลอันเป็นที่รัก สุขภาพ ความปลอดภัย และความมั่นคง ซึ่ง 1 สิ่งที่สำคัญที่สุดของ อยุธยาอลิอันซ์คือ “ทำให้คนไทย เข้าใจ เข้าถึงและคุ้มครองตน”

 

 

Screen Shot 2557-12-23 at 12.26.58 PM

Screen Shot 2557-12-23 at 12.26.51 PM

ซึ่งนี่คือก้าวที่ทำให้ Allianz Ayudhya ก้าวมาเป็นอันดับ 1 ในโลก Digital จากงานนี้ทำให้เราได้เห็นว่าการทำ Digital Marketing ควบคู่เข้าไปใน marketing plan พร้อม Localize ให้เหมาะสม ทำให้ Digital Marketing นั้นมีผลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

สุดท้ายในงานนี้คุณ CEO  Bryan Smith ยังชง cocktail ให้ด้วย

1654425_386521018176527_3606288661575042146_n

10858598_386522651509697_5226216317123277591_n

สำหรับใครที่อยากร่วมกิจกรรมแบ่งปันเรื่องราวที่เป็นแรงบันดาลใจหรือสิ่งที่มีความสำคัญที่สุดในชีวิต ก็สามารถร่วมกิจกรรมได้ผ่านหน้าเว็บไซต์ www.azay.co.th/matter2meThai

© 2019 A MarketPress.com Theme

%d bloggers like this: